TY入职双尚公司后，开始了真正的网络营销之旅。这之前一直在做SEO和网络推广，都是企业希望有你在这个岗位上，不花钱为公司创造更多的利益。事实上，这样的公司终究要被淘汰。 正如很多人所说，经营网店卖商品，已经被越来越多的人看好，因而有些梦想着能赚大把钞票的人纷纷辞职回家，低价进些货放在网上卖。在淘宝网店开始兴起的时候，虽然有过一段暗淡的时期，但目光长远的人最终是近水楼台呀！
现在不一样了，现在是一块肉十狼分，要么拼上命争，要么硬着头皮继续向前碰运气，要么就饿着肚子等死。
面对此种窘境，很多人已经不再敢涉足了。真正活下来的，是那此有着固定的线下老客户的人。因此他们会用以往赚来的钱，在网上堆广告，用钱砸出来个品牌来，再利用品牌效应生出更多的钱。
网店网络营销推广不同于网站网络营销推广，二者之间的异同之处这里不多说，这不是今天的重点。下面说做网店营销推广的技巧和方法，TY以中关村在线为例。
网店营销推广-知己知彼知他，攻城占池。
双尚公司是以零销、批发、回收、租赁二手笔记本为业务的IT公司，是中关村最大的二手笔记本经销商。在TY应聘之时，在谈到如何把中关村在线上的店铺做营销和推广的时候，其实TY对自己的回答并不满意。之前TY并没有做过网店的营销推广工作，所以心里底气不足。可是我却问了几个非常有价值的问题，我问：
1.目前在中关村在线二手笔记本频道，一共有多少家在竞争，哪家做的最好；
2.他们都投放了什么位置的广告，广告价格是多少，此广告位是季付，半年付还是年付，广告投放了多久；
3.各家的在线交易各是多少？
4.发布信息哪些位置是最容易被客户看到的。
5.中关村在线会和淘宝一样经常搞活动吗？
6.哪些因素是最终引导顾客购买的。
下面我给大家截一张图：
通过图片大家可以看到，在中关村在线的整个二手笔记本频道，我的展示信息占到整个网页的1/2以上，顾客上来后，最少有50%的人是必看我网店的，其它公司才加起来占50%，所以我公司成交率最大。而个人二手笔记本电脑转让信息，根本得不到展示的机会。因为有一个人发产品上去，我就发15个产品把其顶下去，但会有这种情况，就是我 在发，别人也在发，所以永远15个相连的产品不可能都是我的，最多的时候15条信息里有8条左右是我的，而且是连着的。
在发产品时也有问题，就是中关村在线规定VIP ID 一天最多发16条。普通ID一天最多发4条，但必须要分二小时分发。所以VIP 发完了，我还要每天都定出量来，用普通ID 继续发，只是修改了产品的标题和内容而已。发到中关村在线的人都打电话过来说好话，嘿嘿。要做到这些并不容易，是TY我每日的必须执行的工作量，而且要100%必须完成的。所以在文章标题上TY写到，网店网络营销推广“做起来累”的原因，可是回过头来看看，没有一点技术含量，所以做起来并不难。
大家可看到天诚广源的图片广告是通栏的，我网站的广告是半通栏的，之前都没有，这个频道只在“二手笔记本推荐经销商”那有六家文字广告。因为他是我公司最大的竞争对手，我进公司后，只在“二十四小时商盟热帖”那，一下用刷流量软件把我公司产品给刷上去了，之前那个位置是天诚广源的，而且点击量是他的两倍，让他无法超越。两家战争由此开始。想不到没几天天诚广源一下打了个通栏广告，这下领导坐不住了，于是和中关村在线赶忙联系在下面马上强加了个半通栏，但是老大觉得还不够，于是我们开会决定注册普通ID，以个人的名义不停的发产品信息来增加曝光度。
想做好网店营销推广，就要清楚营销平台特点；知晓对手实力；了解自己做优势劣势。
大家可以看到，个人二手笔记本想转手都难，根本就没有机会。通过这个实例则启示我们，做网店营销推广没有投入是绝对没有机会的。以上也仅仅是外功，内功也是要做的。
网店营销推广-顾客想什么，我们就自问自答什么。
此灵感TY来源于百度知道和帖吧推广技巧和方法。网店的好评度、用户体验留言和信誉等级是重中之重直接影响顾客购买与否，所以这是内功。
现在都流行整合营销了，核心内容就是以客户需求为中心了。说的文词太多，到头来还不是老百姓最通谷易懂的大白话，大道理？不知被哪个文科小子装点成华丽的辞藻，整些长篇大论。TY看来，学心理学的人最适合搞营销。开始时，坐在柜台边工作边听顾客咨询产品，有的说的很敏感，有的甚至就是老客户的直接指责。那这些问题为什么不能直接挂到网上呢？修改一下，就是最好的咨询问题和评论了。起初我提出这个意见时是有些忧郁的，因为笔记本本身就是二手的，质量本身我们是没法保障的。可是咨询的人多，评论的人多，再加上偶尔几条非常恶的差评，提一些非常敏感的问题，再提一些巧妙的问题，这最能突显出买我公司笔记本的人是非常多的，最重要的是怎么巧妙的去回复这些敏感和恶劣的差评，并对与这些差评我们又有哪些售后的承诺和服务。因为还有其他人在看着，这里需要注意的是，一定要把握好“度”。
现在我们公司是卖二手笔记本的，我在评论里全是这个公司好啊，笔记本真耐用啊，这公司二手笔记本比其他公司笔记本便宜啊，这公司多么多么诚信啊，鬼才信呢，不但不会添加销售额，反而会有负面影响，因为客户花的是自己的钱，个个都是人精，所以……嘿嘿。以下评论80%都是我自问自答的，TY认为对很多朋友做网络推广搞网络妙作很有帮助，会有启发的作用。
本来想截个几段有代表性的图，可是TY自夸句句是经典，所以放个留言的网址给大家看吧。http://flea.zol.com.cn/merchant_comment.php?userid=ssoa&page=1
网店营销推广-一店多用，资料保留成档。
虽然中关村在线也有网店，不过其针对的是IT、电子、数码产品、但是对于其他类的产品好像就没有用武之地了。可是如果你有淘宝网店，你可能以后会考虑做拍拍和百度有啊，这样一来，你在网易注册的邮箱、拍摄的照片、宝贝描述、旺铺模板等都有大有用处。所以TY建议大家把有用的都归档，好好保存，以后也会有用处，这也是一种工作的态度和积累资源的习惯。
以上在大家看来难吗？不难吧？TY就是感觉有些累和乏味，但平时工作时一定也要学会自娱自乐，调整好心态，这样才能减轻厌烦的心理，才能把工作做好。
比如说：那天TY一忙，没有正点去订快餐，结果只能吃泡面，群里的朋友应该知道吧？于是我注册网易邮箱的时候，用“老坛酸菜”这四个字的全拼当用户名，结果显示已经被注册了，郁闷！当时感觉挻好笑，也很自然的笑了，对面坐的老大就问我笑什么，我说了原因，结果他也笑了起来。这就是很好的一个调节自己状态的方法。不要小瞧了这个，如果不能合理调节自己的心态，对工作影响很大，有可能自己就辞职或者被辞了。
由于中关村在线成交量上了一个台阶，TY顺利过试用期。因此下阶段就是淘宝网店营销和推广。
网店营销推广-是用心做好？拼命做好？还是……做好？
前文有提到交易，交易量直接影响到信誉等级，而信誉等级越高就会越让人放心购买。上次推一把访谈主题：谭铭臻教你把淘宝网店做强大。TY从头听到尾，我关注的不是怎么样用心把网店做好，而是淘宝怎么样处罚刷信誉的商家，结果让我大失所望。谭老师只是提到淘宝会加大力量处罚刷信誉的商家，而没有提到商家是如何刷信誉等级的，考虑到自己是推一把版主身份，所以没好意思问，问了也等于白问。
别人说：用心做网店才能做好；领导说：拼命做才能做好；TY说：有技巧、有方法、有手段做网店营销推广，才能做好；
如谭老师所说，既然淘宝知道自己的产品有缺陷，为什么不把精力放在修复自己的产品缺陷上，从根本上杜绝作弊行为，而是加大惩罚力度？其实这里面有猫腻，因为刷信誉等级的几乎都是淘宝的广告和旺铺客户，淘宝也只是做做样子，偶尔拿几个杀鸡儆猴罢了。TY认为刷信誉没关系，最重要的是你一定要真的能做到好的服务，才能留住老客户开发新买家，这才是经营网店的精髓理念。
本文首发地址-田野（TY）网络推广博客：http://www.ty1990.com（转载请保留）
